Términos y Condiciones – Milagrosas
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Milagrosas y la compra de sus productos (Milagrosas Light y Milagrosas Ultra). Al realizar una compra, el usuario acepta de manera integral el contenido de este documento.
1. Naturaleza de los Productos
Milagrosas comercializa suplementos naturales elaborados en farmacia homeopática bajo el Decreto 1737 de 2005. El usuario reconoce que:
- Estos productos no son medicamentos y no sustituyen tratamientos médicos profesionales.
- Los resultados pueden variar de persona a persona dependiendo de sus hábitos alimenticios y actividad física.
2. Responsabilidad de Uso y Contraindicaciones
El cliente declara conocer las contraindicaciones antes de la compra:
- No apto para mujeres en estado de embarazo o periodo de lactancia.
- No apto para personas con diagnóstico de úlcera gástrica o condiciones crónicas graves sin autorización médica.
- El uso de las cápsulas es responsabilidad exclusiva del consumidor. Milagrosas no se hace responsable por efectos derivados de una administración incorrecta o del incumplimiento de las dosis recomendadas.
3. Políticas de Envío
- Los envíos se realizan a nivel nacional (Colombia) a través de transportadoras aliadas.
- El tiempo estimado de entrega es de [3 a 5] días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Milagrosas no se hace responsable por retrasos causados por factores externos de la transportadora o errores en la dirección proporcionada por el cliente.
4. Cambios y Devoluciones
Dada la naturaleza de los productos (consumibles/salud), no se aceptan devoluciones una vez el sello de seguridad del frasco haya sido removido o manipulado, por razones de bioseguridad.
- Garantía: Solo se realizarán cambios si el producto llega en mal estado (frasco roto o sello de seguridad abierto) y el reporte se realiza dentro de las primeras 24 horas de haber recibido el pedido, adjuntando evidencia fotográfica.
5. Veracidad de la Información
El cliente se compromete a proporcionar datos reales para el envío y facturación. Milagrosas se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta actividad fraudulenta o información errónea.
6. Tratamiento de Datos (Ley 1581 de 2012)
Al comprar, autorizas a Milagrosas a utilizar tus datos personales para la gestión del pedido y comunicaciones relacionadas con la marca, garantizando la privacidad de tu información conforme a la ley colombiana.
7. Modificaciones
Milagrosas se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento para ajustarse a nuevas normativas legales o cambios en el servicio.